การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการยื่นเคลมประกันรถยนต์เพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัยถือเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณได้รับเงินค่าชดเชยที่จำเป็นหลังจากเกิดอุบัติเหตุ การทราบขั้นตอนต่าง ๆ จะทำให้ขั้นตอนเคลมประกันเป็นไปได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุเล็กน้อยหรืออุบัติเหตุร้ายแรง
หัวข้อที่น่าสนใจ
บริษัทประกันภัยแต่ละรายอาจมีขั้นตอนเฉพาะ แต่ขั้นตอนพื้นฐานโดยทั่วไปจะเหมือนกัน การเตรียมตัวและทำความเข้าใจขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและสามารถแจ้งเคลมประกันเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้อย่างมั่นใจ นอกจากนี้ การทราบถึงเงื่อนไขกรมธรรม์ของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากเงื่อนไขเหล่านี้จะกำหนดความคุ้มครองและเงินค่าชดเชยที่คุณจะได้รับ
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัยรถยนต์เป็นคำขอที่ผู้ถือกรมธรรม์ยื่นต่อบริษัทประกันภัยเพื่อขอรับเงินชดเชยหลังจากเกิดอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ของคุณ เช่น ความเสียหายจากอุบัติเหตุรถชนหรือจากการโจรกรรม บริษัทประกันภัยจะประเมินความเสียหายและชดเชยทางการเงินตามเงื่อนไขของกรมธรรม์
การยื่นคำร้องเรียกค่าสินไหมทดแทนนั้นต้องรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จัดเตรียมเอกสาร และให้ความร่วมมือในการสอบสวนของบริษัทประกันภัย เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว บริษัทประกันภัยจะจ่ายค่าซ่อมแซมหรือค่าเปลี่ยนอะไหล่รถยนต์ให้ ซึ่งจะช่วยแบ่งเบาภาระทางการเงินให้กับผู้ถือกรมธรรม์
สำหรับวิธีเคลมประกันรถยนต์จะมีขั้นตอนที่สำคัญต่าง ๆ เพื่อให้คุณได้รับการสนับสนุนและเงินค่าชดเชยตามสิทธิ์ที่ผู้ถือกรมธรรม์จะได้รับ นี่คือภาพรวมโดยทั่วไป
01
รายงานการเกิดเหตุ
ทันทีที่เกิดเหตุ ให้คุณแจ้งไปยังบริษัทประกันภัยของคุณ โดยปกติจะสามารถแจ้งได้ผ่านการโทรติดต่อสายด่วนแจ้งเคลม ช่องทางออนไลน์ หรือแอปในโทรศัพท์ หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บ ให้ติดต่อโรงพยาบาลเพื่อรับการรักษาโดยด่วน
02
เตรียมเอกสาร
รวบรวมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ ซึ่งรวมถึงรายงานของตำรวจ ภาพถ่าย คำให้การของพยาน รายงานทางการแพทย์ และรายละเอียดกรมธรรม์ประกันภัยของคุณ
03
ส่งคำร้องแจ้งเคลมประกัน
กรอกแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทประกันของคุณจัดเตรียมให้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและครบถ้วนเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า และส่งแบบฟอร์มพร้อมเอกสารที่จำเป็น
04
การประเมินและตรวจสอบความเสียหาย
เจ้าหน้าที่สำรวจภัยจะประเมินความเสียหาย โดยอาจเดินทางไปที่สถานที่เกิดเหตุและตรวจสอบเอกสาร จากนั้นบริษัทประกันภัยจะตรวจสอบแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมและหลักฐานทั้งหมดเพื่อประเมินความคุ้มครองและเงินชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น
05
การชดเชยและการชำระเงิน
ทำข้อตกลงเรื่องค่าสินไหมทดแทนร่วมกับบริษัทประกันของคุณ ซึ่งอาจต้องมีการเจรจาหากมีข้อขัดแย้งหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้รับการอนุมัติ บริษัทประกันจะดำเนินการชำระเงินหรือจัดการซ่อมแซมกับอู่ซ่อมรถที่คุณเลือก
มิสเตอร์ คุ้มค่า ขอแนะนำให้แจ้งเคลมประกันรถยนต์เพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทันทีที่เกิดเหตุ ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุรถชน การโจรกรรม หรือความเสียหายใด ๆ เราแนะนำให้แจ้งบริษัทประกันของคุณภายใน 24 ชั่วโมง การแจ้งเหตุอย่างรวดเร็วจะช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้องและมีความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะช่วยเร่งขั้นตอนการประเมินความเสียหายและเพิ่มโอกาสในการอนุมัติเงินชดเชย
ระยะเวลาในการดำเนินการเคลมประกันจากบริษัทประกันรถยนต์ในประเทศไทยนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความซับซ้อนของอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นและความรุนแรงของความเสียหาย ค่าสินไหมทดแทนสำหรับความเสียหายเล็กน้อยมักจะได้รับการอนุมัติเงินชดเชยภายในไม่กี่สัปดาห์ ขณะที่กรณีที่ซับซ้อนกว่านั้นอาจใช้เวลานานหลายเดือน
โดยทั่วไป บริษัทประกันจะต้องเสนอราคาที่ยุติธรรมภายในสามเดือนหลังจากยื่นคำร้อง เมื่อได้รับการอนุมัติ บริษัทประกันควรชดเชยให้ผู้เอาประกันภายใน 15 วัน ซึ่งการส่งหลักฐานและเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดโดยเร็วที่สุดจะช่วยให้ขั้นตอนต่าง ๆ ดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การแจ้งเคลมประกันรถยนต์อาจส่งผลทำให้เบี้ยประกันรถยนต์ของคุณสูงขึ้นเมื่อต่ออายุกรมธรรม์ เนื่องจากบริษัทประกันอาจถือว่าคุณมีความเสี่ยงสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นฝ่ายผิดหรือเคลมประกัน ไม่มีคู่กรณี นอกจากนี้ คุณอาจเสียประวัติเคลมและทำให้ไม่ได้รับส่วนลดประวัติดีในปีต่อไป อย่างไรก็ตาม หากคุณมีการเคลมประกันโดยที่คุณเป็นฝ่ายถูก เบี้ยประกันรถยนต์ของคุณจะไม่มีการปรับเพิ่ม
บริษัทประกันบางแห่งเสนอการคุ้มครองเพื่อบรรเทาผลกระทบเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น บางกรมธรรม์มีการคุ้มครองส่วนลดประวัติดี ช่วยให้คุณสามารถเคลมประกันได้โดยไม่เสียส่วนลดประวัติดี ทำให้คุณยังได้รับส่วนลดเบี้ยประกันในปีถัดไป ระหว่างขั้นตอนซื้อประกันรถยนต์ กรุณาพิจารณาตัวเลือกเหล่านี้เพื่อรักษาสิทธิ์ในส่วนลดเบี้ยประกันรถยนต์ของคุณ ทั้งนี้ การแจ้งเคลมประกันหลายครั้งในช่วงเวลาสั้น ๆ อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการต่ออายุกรมธรรม์และเบี้ยประกันในอนาคตของคุณ เราแนะนำให้ประเมินความคุ้มค่าในการเคลมประกันและค่าใช้จ่ายที่อาจเพิ่มขึ้นในอนาคตอย่างรอบคอบทุกครั้ง
หลังจากศึกษาขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเคลมประกันรถยนต์ทั้งหมดที่เราสรุปมาให้แล้ว เราเชื่อว่าคุณจะพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ต่าง ๆ ด้วยความมั่นใจมากยิ่งขึ้น แต่หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมด้านใด สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของ มิสเตอร์ คุ้มค่า ผ่านช่องทาง Line Official: MrKumka.com หรือโทร 02 080 9292
คำนิยาม | ความหมาย |
---|---|
ส่วนลดประวัติดี | ส่วนลดเบี้ยประกันภัยที่มอบให้กับผู้เอาประกันภัยที่ไม่ได้แจ้งเคลมประกันรถยนต์ใด ๆ ในช่วงระยะเวลาที่รับประกันภัยของกรมธรรม์ คุณจะได้รับส่วนลดมากยิ่งขึ้นในปีต่อ ๆ ไป หากคุณไม่มีประวัติแจ้งเคลมประกัน |
เบี้ยประกันภัย | จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับกรมธรรม์ประกันภัยเพื่อแลกกับความคุ้มครองในกรมธรรม์ ซึ่งอาจชำระเป็นรายเดือนหรือรายปี ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของกรมธรรม์ |
เจ้าหน้าที่สำรวจภัย | เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่ตรวจสอบและประเมินความเสียหายหรือการสูญเสียเมื่อมีการแจ้งเคลมประกัน โดยจะตรวจสอบทรัพย์สินหรือสิ่งของเพื่อพิจารณาความถูกต้องของการเรียกร้องค่าสินไหมและจำนวนเงินชดเชย |
: Roojai Mobile App
: 4/222 อาคารฮาร์เบอร์ มอลล์ ชั้นที่ 11 ห้อง 11A01 หมู่ที่ 10 ถนนสุขุมวิท ตำบลทุ่งสุขลา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
บริษัท เอไอจี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
: www.facebook.com/AIGInsuranceThailand
: เลขที่ 989 อาคารสยามพิวรรธน์ทาวเวอร์ ชั้นที่ 21 และ 23 ถนนพระรามที่ 1 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
Allianz Ayudhya Car Insurance Claim
บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: 1292
: ชั้น 1 อาคารเพลินจิตทาวเวอร์ 898 ถนนเพลินจิต กรุงเทพฯ 10330
บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: www.facebook.com/AXAThailand
: ชั้น 23 อาคารลุมพินีทาวเวอร์ 1168/67 ถนนพระราม 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: 1620 หรือ 0 2285 8000
: www.facebook.com/bangkokinsurance
: 25 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
บริษัท เทเวศประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: 1291 หรือ 02 670 4444
: www.facebook.com/DEVESINSURANCE
: อาคารเทเวศ ประกันภัย 97 และ 99 อาคารเทเวศประกันภัย ถนนราชดำเนินกลาง แขวงบวรนิเวศ เขตพระนคร กรุงเทพฯ 10200
บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: 1736
: @dhipayainsurance
: 1115 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
บริษัท เออร์โกประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
: 1219 หรือ 0 2878 7000
: www.facebook.com/ThaisriInsurance
: 126/2 ถนนกรุงธนบุรี แขวงคลองสาน เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600
บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: www.facebook.com/Indara Insurance
: 364/29 ถนนศรีอยุธยา แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: 1790
: www.facebook.com/lmginsuranceTH
: ชั้น 14, 15, 17 และ 19 อาคารจัสมินซิตี้ เลขที่ 2 ซอยสุขุมวิท 23 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
: 1259
: ที่อยู่ 1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
Muang Thai Motor Insurance Claim
บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: 1484
: www.facebook.com/MuangThaiInsurance
: 252 ถ.รัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
บริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด มหาชน
: www.facebook.com/SompoThailand/
: 1152 อาคารปัน ชั้น 23, 24 ถนนพระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110
Tokio Marine Safety Insurance Claim
บริษัท คุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
: www.facebook.com/tokiomarinesafetyfamily/
: products@tokiomarinesafety.co.th
: อาคารอรกานต์ ชั้นที่ 1, 2, 4 และ 6. เลขที่ 26/5-8, 26/10-11, 26/16-19 ถนนชิดลม แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)
: 1557
: 121/28, 121/65 อาคารอาร์เอสทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400