​​เคลมสีรอบคัน​​ ประกันชั้น 1 คุ้มครองไหม ? เรื่องน่ารู้ที่คนมีรถต้องรู้ก่อนจะเคลม​ประกัน

เคลมรถรอบคัน คืออะไร ?

รู้หรือไม่ว่าการเคลมสีรอบคัน ถ้าคุณต้องจ่ายเองมีค่าใช้จ่ายไม่น้อยเลย เพราะเหมือนทำสีรถทั้งคันทุกชิ้นส่วน สำหรับการเคลมรอบคันหรือเคลมสีรอบคัน คือ การให้บริษัทประกันภัยมาซ่อมรถให้ทั้งคัน จัดการกับทุก ๆ ร่องรอยที่เกิดขึ้น ไม่ว่าความเสียหายนั้น ๆ จะเกิดจากอะไรก็ตาม รวมถึงกรณีสีถลอก รอยขนแมว และรอยการชนรอบ ๆ ตัวรถ ซึ่งเป็นการ “เคลมประกันรถยนต์รวดเดียวจบ”

ซึ่งแน่นอนว่าการรอแจ้งเคลมประกันหลาย ๆ แผลในคราวเดียว “สามารถทำได้” แต่ก็ต้องเข้าใจในเรื่องค่าเสียหายส่วนแรกด้วย แน่นอนว่ามันจะมากขึ้นตามจำนวนรอยที่ต้องการเคลมประกัน เช่น มีร่องรอยความเสียหายทั้งหมด 5 จุด โดยที่ 3 จุดแรกเกิดจากเหตุการณ์เดียวกัน แต่ 2 จุดที่เหลือเกิดจากคนละเหตุการณ์ แบบนี้จะจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกทั้งหมด 3 ครั้งนั่นเอง

ประกันชั้น 1 เคลมสีรอบคันได้ไหม ?

หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจคือ เคลมสีรอบคันประกันชั้น 1 ได้ไหม ? ซึ่งต้องอธิบายให้เข้าใจก่อน ว่า ประกันชั้น 1 เคลมสีรอบคัน นั้นตามปกติแล้วการเคลมประกันรถยนต์จะเป็นไปตามหลักการสำคัญจำง่าย ๆ คือ “การซ่อมให้สภาพเหมือนเดิม ณ วันที่เกิดเหตุ ไม่ใช่ซ่อมให้รถเหมือนใหม่” ดังนั้นการเคลมสีรอบคันหรือเปลี่ยนอะไหล่ใด ๆ ก็ตาม จะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของบริษัทประกันภัยแต่ละเจ้าเป็นหลัก

สำหรับคำถามที่ว่ารถเป็นรอยสามารถเคลมประกันรอบคันได้ไหม ? หากเป็นการทําสีรถยนต์รอบคันโดยตรง ไม่สามารถทำได้ เว้นแต่กรณีรถเป็นรอยอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีคู่กรณีก็ตาม แล้วอยากเคลมสีรอบคัน แบบนี้สามารถทำได้ หรือกรณีที่อยากเปลี่ยนสีรถยนต์ใหม่ ให้ต่างจากสีเดิม (ทำเพื่อความสวยงาม หรือเปลี่ยนสีรถถูกโฉลกตามวันเกิด) ผู้เอาประกันจะต้องจ่ายส่วนต่างเอง

เคลมสีรอบคันกับประกันรถยนต์ชั้น 1 มีค่าใช้จ่ายไหม ?

หากต้องการแจ้งเคลมประกันโดยเฉพาะเคลมรอบคัน แต่ไม่สามารถระบุคู่กรณี ลักษณะการเกิดเหตุ วัน และเวลา หรืออื่น ๆ ได้เคลมสีรอบคันที่ผู้เอาประกันจะต้องจ่ายจะเป็น “ค่าเสียหายส่วนแรก (Excess)” เป็นปกติอยู่แล้ว เนื่องจากถือเป็นการเคลมประกันรถยนต์แบบไม่มีคู่กรณี โดยมี “เหตุการณ์” ที่พบได้บ่อย ดังนี้

• 1. โดนชนแล้วหนี

  หากเกิดเหตุการณ์ชนแล้วหนี โดยที่ผู้ขับขี่หรือผู้เอาประกันไม่สามารถตามตัวคู่กรณีได้ จะต้องเสียค่า Excess เนื่องจากเป็นการเคลมแบบไม่มีคู่กรณี จึงเป็นเหตุผลที่หลาย ๆ คนนิยมติดกล้องหน้ารถกันมากขึ้น เพราะนอกจากจะช่วยระบุเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้แล้ว ยังเป็น “ส่วนลดค่าเบี้ยประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 และอื่น ๆ” ได้อีกด้วย

• 2. โดนกลั่นแกล้ง

  ต้องบอกก่อนว่าการกลั่นแกล้ง หรือการมุ่งร้าย ซึ่งเกิดจากการใช้รถหรือใด ๆ ก็ตาม ไม่ถือว่าเป็นการเกิดอุบัติเหตุ ดังนั้นจึงไม่รวมอยู่ในการเคลมประกันภายใต้เงื่อนไขของประกันรถยนต์

• 3. รถเป็นรอย แต่บอกวัน เวลาที่เกิดเหตุไม่ได้

  ถือเป็นการแจ้งเคลมประกันที่พบเจอได้บ่อยมาก ๆ ซึ่งรถเป็นรอย บุบ แตก ร้าว โดยที่ผู้ขับขี่/ผู้เอาประกันไม่มีภาพถ่ายหลักฐานว่าเกิดจากอะไร เมื่อนำรถไปทำการเคลมสีรถยนต์ หรือแก้รอยต่าง ๆ แบบนี้ต้องเสียค่า Excess โดยไม่มีข้อยกเว้น

• 4. มีรอยขนแมว รอยข่วนทั่วไป

  ร่องรอยที่เกิดจากสัตว์ หรือวัตถุต่าง ๆ เช่น กิ่งไม้ข่วน หินตก/กระเด็นใส่ จนทำให้รถเป็นรอย แบบนี้จะถือว่าต้องจ่ายค่า Excess เช่นกัน

ซึ่งต้องบอกก่อนว่าค่า Excess จากการเคลมรถรอบคัน ที่อธิบายไปก่อนหน้า เป็นเพียง “ค่าเสียหายเบื้องต้น” ตามเงื่อนไขกรมธรรม์เท่านั้น ไม่ใช่ยอดค่าซ่อมรถแต่อย่างใด เพราะเวลาซ่อมจริงมีทั้งการขัดสี การลงสีพื้น และขั้นตอนอื่น ๆ อีกเพียบ ดังนั้น “มูลค่าความเสียหาย” อาจจะมากกว่า 1,000 บาทก็ได้ ยิ่งถ้าหากรถเป็นรอยใหญ่ ลึก อาจใช้เวลาในการซ่อมนานกว่าปกติ แถมยังอาจมีค่าใช้จ่ายในการเคลมสีรอบคันเพิ่มเติมก็เป็นได้ ดังนั้นก่อนเลือกซื้อประกัน แนะนำให้เปรียบเทียบประกันรถยนต์และทำความเข้าใจเงื่อนไขต่าง ๆ ให้ดีก่อน

เคลมรถรอบคัน มีวิธีเคลมประกันรถยนต์ยังไง ?

สำหรับการเคลมรถรอบคันสามารถเลือกได้ทั้งแบบ “เคลมสด” และ “เคลมแห้ง” โดยมีขั้นตอนในการแจ้งเคลมประกันแตกต่างกันเพียงเล็กน้อย ไปดูวิธีเคลมประกันรถยนต์แต่ละแบบกันเลย

สำหรับคนที่อยากแจ้งเคลมรอบคันก่อนหมดประกัน จะมีเพียงการเคลมจากประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 เท่านั้น โดยผู้เอาประกันสามารถนำรถยนต์เข้าไปติดต่อซ่อมที่ “อู่ในเครือ” ได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับความสะดวกของตัวเองเป็นหลัก แต่ต้องไม่เกินระยะเวลาความคุ้มครองตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์