ซ่อม ศูนย์บริการรถยนต์ vs เข้าซ่อมอู่ เลือกซ่อมแบบไหนดีกว่ากัน ?

ซ่อม ศูนย์บริการรถยนต์ คืออะไรไปดูกันก่อน ?

“ซ่อมศูนย์ หรือซ่อมห้าง” คือการนำรถเข้าซ่อมกับศูนย์บริการรถยนต์ของแบรนด์นั้น ๆ หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมถึงเรียกว่า “ห้าง” มันมีที่มาจากแต่ก่อนที่ศูนย์บริการมักจะใช้ชื่อหน่วยงานอย่างเป็นทางการว่า “ห้างหุ้นส่วนจำกัด” เพราะศูนย์บริการส่วนใหญ่ มักจดทะเบียนในรูปแบบห้างหุ้นส่วนจำกัดนั่นเอง โดยการนำรถเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการมี “ข้อดีและข้อเสีย” ดังต่อไปนี้

ประกันซ่อมอู่ คืออะไร ?

ต้องบอกก่อนว่าในปัจจุบันการซ่อมอู่สามารถแบ่งแยกย่อยได้ 2 ประเภท คือ “อู่นอกเครือบริษัทประกัน” และ “อู่ในเครือบริษัทประกัน” โดยที่อย่างหลังจะเป็นอู่ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากบริษัทฯ เป็นอย่างดี

• อู่ซ่อมในเครือบริษัทประกัน

  คืออู่ซ่อมรถที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากบริษัทประกันที่คุณทำไว้ เมื่อนำรถไปซ่อมหรือไปเคลม ก็สามารถนำรถเข้าซ่อมได้เลย และหลังจากที่ซ่อมเสร็จก็สามารถนำรถออกมาได้ทันที โดยไม่จำเป็นจะต้องสำรองจ่ายเอง หรือจ่ายค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม (กรณีที่ไม่ได้ซ่อมนอกเหนือจากที่ได้ตกลงกับบริษัทฯ ไว้)

• อู่ซ่อมนอกเครือบริษัทประกัน

  คืออู่ที่ไม่ได้อยู่ในส่วนของการรับรองจากบริษัทประกันที่คุณทำไว้ อาจเป็นอู่ซ่อมรถใกล้บ้าน อู่ที่คุณรู้จักคุ้นเคยเป็นอย่างดี หรืออู่ที่ได้รับคำแนะนำว่ามาดี รวดเร็ว ฯลฯ อู่ซ่อมรถลักษณะนี้คุณจะต้องสำรองจ่ายไปก่อน จากนั้นให้นำใบเสร็จไปเบิกกับบริษัทประกันในภายหลัง

เลือกแบบไหนดี ซ่อมห้าง vs ซ่อมอู่ ?

และแล้วก็มาถึงช่วงเวลาที่หลายคนรอคอย ว่าในท้ายที่สุดควรเลือกใช้บริการซ่อมอู่ ซ่อมห้าง ซึ่งในส่วนนี้ต้องบอกกันตามตรงว่า การพิจารณาเลือกควรพิจารณาไปตามคุณสมบัติ ความน่าเชื่อถือ ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ รวมถึงไลฟ์สไตล์การใช้งานรถยนต์ของแต่ละบุคคลเป็นสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด

นอกจากนี้อย่าลืมคำนึงถึงเรื่อง “การเดินทาง” ไปยังศูนย์บริการหรืออู่ซ่อมนั้น ๆ ว่าคุณสะดวกแบบไหนมากกว่า เพราะอย่างที่เห็นว่าทั้งซ่อมศูนย์และซ่อมอู่ ล้วนมีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันออกไป ดังนั้นคุณจะต้องพิจารณาในส่วนนี้ ควบคู่กับปัจจัยต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วน

เทียบราคาประกันแบบซ่อมอู่กับซ่อมห้าง

ทั้ง 2 แบบมีราคาค่าเบี้ยประกันที่ต่างกันอยู่พอสมควร การเลือกใช้บริการซ่อมห้าง vs ซ่อมอู่ จากบริการที่ต่างกันล้วนส่งผลต่อราคาค่าเบี้ยประกันตามมา ในรถบางรุ่น บางแบรนด์ อาจมีราคาต่างกันมากถึง 5,000-20,000 บาท กันเลยก็มี

ถามว่าทำไมต่างกันถึงขนาดนั้น เพราะว่าซ่อมห้างหรือศูนย์บริการมีต้นทุนที่สูงกว่า ทั้งมาตรฐาน ความน่าเชื่อถือของแบรนด์รถยนต์ ความมั่นใจเรื่องการเลือกใช้อะไหล่ บริการ การรับประกันการซ่อม ฯลฯ มีสูงกว่าอู่นอกทั่วไปที่มาตรฐานของอู่ไม่มีสิ่งใดมารับประกันได้ ทำให้บริษัทประกัน “จำเป็น” ต้องตั้งราคาประกันซ่อมห้างแพงกว่าประกันซ่อมอู่นั่นเอง