จะทำยังไงเมื่อรถชนในห้าง ใครรับผิดชอบ ประกันรถยนต์ช่วยได้ไหม ?

จอดรถในห้างยังไงให้ปลอดภัย เลี่ยงหาย ไร้รอยขีดข่วน ?

หนึ่งในปัญหาหลักที่หลาย ๆ คนไม่ค่อยอยากจะไปห้างสรรพสินค้าสักเท่าไหร่ เป็นเพราะ “ที่จอดไม่เพียงพอ” หายาก หรือบางครั้งก็ต้องจอดซ้อนคัน เสี่ยงต่อการโดนเข็นแล้วไหลไปชนคันอื่นสุด ๆ แล้วจะต้องจอดรถในห้างยังไงให้ปลอดภัย มิสเตอร์ คุ้มค่า ลิสต์ทริคเด็ด ๆ มาให้แล้ว

• 1. หัดสังเกตสิ่งรอบข้าง

  สำหรับคนที่หาที่จอดได้แล้ว แถมยังจอดเข้าซองอย่างปลอดภัย ก็อย่าได้ชะล่าใจเด็ดขาด แนะนำให้สังเกตสิ่งรอบข้างให้ดี โดยเฉพาะ “รถเข็น” หากสังเกตเห็นว่ารถเข็นกีดขวางอยู่ก็ควรเคลื่อนย้ายมันไปไว้ที่อื่น เพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้น

• 2. ไม่จอดรถบนทางโค้ง หรือทางลาดชัน

  จุดจอดที่ควรเลี่ยงมากที่สุด ไม่ว่าจะจอดรถในห้างหรือสถานที่ไหน ๆ ก็ตาม คือ บริเวณทางโค้ง และทางลาดชัน เพราะเป็นบริเวณที่เกิดอุบัติเหตุได้ง่าย และการเลี่ยงจอดบริเวณดังกล่าว ยังช่วยถนอมช่วงล่างได้เป็นอย่างดี ป้องกันการเสื่อมสภาพหรือการเสียสมดุลได้

• 3. จอดรถในที่สว่าง เลี่ยงจุดอับลับสายตา

  แม้จะเป็นการจอดรถในห้างก็ใช่ว่าจะปลอดภัยเสมอไป ถ้าจะให้ดีและเพิ่มความอุ่นใจได้มากกว่า ควรหาจุดจอดที่สว่าง เลี่ยงจุดอับลับสายตา เพื่อป้องกันการโจรกรรม และเหตุอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

• 4. หาจุดที่มั่นใจว่ามีกล้องวงจรปิด

  นอกจากจะเลือกที่จอดที่สว่าง ไม่ลับสายตาคนแล้ว ยังควรจอดรถในจุดที่มั่นใจว่า CCTV ส่องถึงด้วยเช่นกัน เผื่อว่าเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นมา จะได้ขอตรวจสอบกล้องวงจรปิดและใช้เป็นหลักฐานในการแจ้งเคลมประกันได้

รับมือยังไง หากเกิดอุบัติเหตุในห้าง ?

ขึ้นชื่อว่าอุบัติเหตุไม่มีใครสามารถคาดเดาหรือเลี่ยงได้เลย เพราะต่อให้ตัวคุณเองระมัดระวังการขับขี่แค่ไหน ก็อาจเกิดอุบัติเหตุเนื่องจากความประมาทของคนอื่นได้เช่นกัน โดยเฉพาะอุบัติเหตุรถชนในห้าง ที่ต่อให้ไม่คิดว่ามันจะเกิดเหตุแบบนี้ได้ ก็ดันเกิดขึ้นกับคุณแบบงง ๆ แล้วแบบนี้จะต้องรับมือยังไง ทั้งเราชนเขา และเขาชนเรา ตามไปหาคำตอบกันเลย

รถชนในห้างยอมความได้ไหม ถ้าตกลงกันไม่ได้ต้องทำยังไง ?

หากรถเกิดอุบัติเหตุโดยที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ เป็นการเฉี่ยวชนกันเล็ก ๆ น้อย ๆ ทั้ง 2 ฝ่ายสามารถเจรจาตกลงกันได้ไม่ยาก โดยให้บริษัทประกันของทั้งสองมาพูดคุยและหาข้อตกลงร่วมกัน และจบแบบสวย ๆ ได้เลย

แต่ถ้าหากเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง มีผู้ได้รับบาดเจ็บ กรณีนี้ผู้ขับขี่อาจต้องระวางโทษทางกฎหมาย ตาม พ.ร.บ.จราจรทางบก มาตรา 43 “ขับรถโดยประมาทหรือน่าหวาดเสียว ทำให้เกิดอันตรายต่อบุคคลและทรัพย์สิน” ซึ่งถือเป็นความผิดทางอาญา ไม่สามารถยอมความได้

แล้วถ้าตกลงกันไม่ได้ จะจบเรื่องนี้แบบไหนได้บ้าง ?

ถ้ายังหาข้อตกลงกันไม่ได้ว่าจริง ๆ แล้วใครผิด ใครถูก งานนี้ต้องให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาเป็นตัวกลางในการตัดสินความผิดได้อย่างสะดวกและถูกต้อง แต่ไม่ว่าจะยังไงก็ตาม ผู้เอาประกันไม่ควรตกลง หรือพูดคุยเจรจาด้วยตัวเอง ควรให้ทางบริษัทประกันเป็นคนจัดการทั้งหมด

แต่ถ้าโชคร้ายประกันรถยนต์หมดอายุ หรือไม่ได้ทำตั้งแต่แรก ก็อย่าใจฝ่อรีบตกลงใด ๆ จนตัวเองเสียเปรียบ อย่างน้อยก็ควรพูดคุยหรือตกลงกันต่อหน้าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะดีที่สุด เพื่อความเป็นธรรมและความปลอดภัยของคุณเอง

โดนชนแล้วหนี แจ้งเคลมประกันได้ไหม ?

หนึ่งในความโชคร้ายที่เจ้าของรถหลาย ๆ คนมักพบเจอ คือ “ชนแล้วหนี” ซึ่งถ้าหากทำประกันชั้น 1 เอาไว้ก็โชคดีหน่อย เพราะให้ความคุ้มครองครอบคลุมกรณีนี้ด้วย แต่ก่อนอื่นต้องดูภาพจากกล้องหน้ารถว่าบันทึกเหตุการณ์ไว้หรือไม่ ถ่ายติดเลขทะเบียนคู่กรณีหรือเปล่า

แต่ไม่ว่าจะถ่ายติดหรือไม่ สิ่งที่ควรทำลำดับต่อมาคือการเดินทางไปแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวัน จากนั้นให้นำใบแจ้งความและหลักฐานการชนไปแสดงต่อบริษัทประกัน เพื่อทำการแจ้งเคลมประกันรถยนต์ ซึ่งการแสดงหลักฐานว่าโดนชนแล้วหนี ถือว่าเป็น “อุบัติเหตุที่มีคู่กรณี” ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก (Excess)